Согласно приказу МОЗ Украины от 30.06.1994 г. №117, п.18, Постановления КМ Украины от 19.03.1994 г. за №172 и отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"
ПРЕДМЕТЫ САНГИГИЕНЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ
Компания осуществляет возврат в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Статьей 9 действующего Закона Украины "О защите прав потребителей".
Покупатель имеет право обменять, вернуть купленной товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, цвету, размеру или по другим причинам, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, целостность упаковки, расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.
Если товар ненадлежащего качества (брак), возврат за счет продавца на отделение "Новая Почта"
Если товар не подошел по цвету, размеру или другим причинам, возврат за счет покупателя.